Pular para o conteúdo

Guia

Códigos de erro de ar-condicionado: as tabelas por marca e o que inspecionar

Springer Midea, Carrier, LG, Samsung, Gree, Elgin e Daikin, dos manuais oficiais, por linha de aparelho, com o roteiro do que inspecionar em cada tipo de falha.

Atualizado em 10 de outubro de 2026 · Revisado por Charles Constantino, técnico

O código de erro é como o aparelho mostra o que a placa detectou: um sensor fora da faixa, a comunicação entre as unidades, a pressão, a tensão ou o compressor. Esta página junta os códigos de erro de ar-condicionado das marcas mais vendidas no Brasil, tirados dos manuais oficiais dos fabricantes.

O mesmo código muda de sentido de uma marca para outra, e até entre linhas da mesma marca: na Elgin, o E1 é o sensor de ambiente no Eco Inverter II e a comunicação no cassete e piso-teto KV/PV. Por isso, cada página separa os códigos por linha de aparelho. Ache a linha pelo modelo da etiqueta da evaporadora, e só então leia o código.

Cada código tem a etiqueta do tipo de falha, que leva ao roteiro do que inspecionar, do mais simples ao mais caro. Os roteiros estão no fim desta página e no fim de cada marca.

Quando o manual não diz a causa

O que inspecionar por tipo de falha

Cada código da tabela tem a etiqueta do tipo de falha, que leva ao roteiro dele. Em ordem, do mais simples ao mais caro. Quando o manual traz a causa e a ação, comece por elas.

Sensor

  1. Veja no significado qual sensor o código aponta (ambiente, tubo da evaporadora, serpentina da condensadora, descarga, ar externo) e onde ele fica.
  2. Com o aparelho desligado, confira o conector do sensor na placa: encaixe, oxidação, pino solto e se não foi trocado com o de outro sensor.
  3. Desconecte o sensor e meça a resistência com o multímetro, sabendo a temperatura do ponto. Compare com a tabela de resistência do manual.
  4. Confira o cabo do sensor em todo o caminho (esmagado, emendado, roído) e a fixação do bulbo no tubo ou na posição de leitura.
  5. Sensor bom, cabo bom e o código de volta: suspeite da entrada da placa.

Comunicação

  1. Desligue o disjuntor, espere uns três minutos e religue, para descartar uma falha momentânea.
  2. Confira a interligação entre as unidades: cada fio no borne certo, como no esquema elétrico, terminais apertados, sem emenda, e o cabo de comunicação longe dos cabos de força.
  3. Meça a alimentação e a comunicação nos bornes da condensadora, conforme o esquema elétrico.
  4. Veja se a condensadora está energizada: o LED da placa, o disjuntor dela quando é separado e o fusível da placa.
  5. No multi split, no VRF e no controle com fio, confira o endereçamento e a configuração de cada unidade.
  6. Só então a placa, começando pela do lado que não mostra sinal de vida.

Pressão

  1. Confira a troca de calor: filtros e serpentinas limpos, os dois ventiladores girando, a condensadora com espaço livre e sem puxar de volta o ar quente que ela solta.
  2. Meça as pressões com o manifold e a temperatura das linhas; calcule o superaquecimento e o subresfriamento e compare com o manual.
  3. Pressão baixa: procure vazamento nas porcas, nas soldas e nas serpentinas, e confira se as válvulas de serviço estão abertas por inteiro.
  4. Pressão alta: excesso de carga, ar ou umidade no sistema, condensadora suja ou ventilador fraco.
  5. Confira o componente que dispara o código: o pressostato, o sensor de descarga ou de serpentina, a válvula de expansão eletrônica e a de 4 vias (bobina e acionamento).
  6. Gás só depois de achar e consertar o vazamento: vácuo e carga como o manual pede.

Tensão

  1. Meça a tensão na entrada da condensadora com o aparelho parado e com o compressor partindo. Compare com a faixa da etiqueta.
  2. Confira o disjuntor, a bitola do cabo para a distância, os terminais e o neutro: aperto, aquecimento e oxidação.
  3. No trifásico, confira as três fases e a sequência delas.
  4. Tensão boa na entrada e o código de volta: com o aparelho desligado, confira a ponte retificadora, os capacitores do barramento e o circuito do PFC na placa da condensadora.
  5. Cuidado: os capacitores do inverter seguram tensão alta depois de desligar. Espere e meça o barramento antes de tocar na placa.

Corrente e compressor

  1. Comece pela alimentação (o roteiro de tensão): tensão baixa sobe a corrente.
  2. Confira a troca de calor e as pressões (o roteiro de pressão): condensadora suja, excesso de carga ou falta de gás forçam o compressor.
  3. Com o aparelho desligado e o barramento descarregado, meça os enrolamentos do compressor entre os terminais U, V e W (os três valores iguais) e o isolamento de cada um para a carcaça.
  4. Confira os cabos do compressor até o módulo: terminais, aperto, a ordem das fases e sinal de aquecimento.
  5. Compressor bom e o código de volta: o módulo inverter (IPM) ou a placa da condensadora. Use o teste do módulo do manual de serviço, quando houver, antes de trocar o compressor.

Placa e EEPROM

  1. Desligue o disjuntor por alguns minutos e religue: o erro de memória às vezes é momentâneo.
  2. Placa trocada há pouco: confira se é a peça certa do modelo e se a configuração (o código, o jumper ou a capacidade) está como o manual de serviço pede.
  3. Procure sinais na placa: componente queimado, trilha escura, umidade, sujeira, inseto e conector solto.
  4. Temperatura do dissipador: confira a fixação e a pasta térmica do módulo, o ventilador da condensadora e o espaço em volta dela.
  5. O código de volta: troque a placa pela peça do mesmo código do fabricante.

Ventilador

  1. Com o aparelho desligado, gire a hélice ou a turbina com a mão: tem de girar livre, sem raspar e sem folga no eixo.
  2. Veja se nada trava: sujeira, gelo, objeto, a hélice solta no eixo, o motor solto no suporte.
  3. Confira o conector do motor na placa e o cabo.
  4. Motor com capacitor: meça o capacitor. Motor de corrente contínua: meça a alimentação e o sinal de rotação na placa, conforme o manual.
  5. Motor bom e o código de volta: a placa que comanda o ventilador.

Dreno

  1. Confira a bandeja e a saída do dreno: entupimento, limo, a mangueira dobrada, subindo ou sem caimento.
  2. Despeje água na bandeja e veja se ela escoa.
  3. Com bomba de dreno: veja se ela liga, a mangueira dela e se a altura até a saída está dentro do que o manual permite.
  4. Confira a boia: se ela se move livre e se o contato abre e fecha (meça com o multímetro).
  5. Confira o conector da boia e o da bomba na placa.

Outros

  1. Leia o significado com atenção: vários desses códigos são aviso ou proteção (degelo, filtro, modos diferentes nas evaporadoras), não defeito.
  2. Se é aviso, faça o que ele pede (limpar o filtro, esperar o degelo, acertar o modo) e apague o aviso como o manual explica.
  3. Se é uma proteção sem causa no manual, comece pelo básico: tensão, filtros e serpentinas limpos e a condensadora trocando calor livre.
  4. O código de volta: siga o roteiro do componente que o texto do código cita, ou chame a assistência técnica do fabricante.

Perguntas frequentes

O que perguntam sobre os códigos de erro.

Não achou a sua? Fale com a gente pelo WhatsApp.

O que é o código de erro do ar-condicionado?

É a forma de o aparelho avisar o que a placa detectou: um sensor aberto ou em curto, a falta de comunicação entre a evaporadora e a condensadora, uma proteção de pressão, de tensão ou de corrente. O código aparece no display da evaporadora, nos LEDs piscando ou na placa da condensadora, e o significado está no manual do fabricante.

O mesmo código vale para todas as marcas?

Não. Cada fabricante tem a sua tabela, e o mesmo código muda até entre linhas da mesma marca. Antes de ler o código, ache a marca e a linha do aparelho pelo modelo da etiqueta.

O código sumiu quando desliguei o aparelho. Resolveu?

Não necessariamente. Muitos códigos são de proteção: o aparelho para, e ao religar volta a funcionar até a falha aparecer de novo. Anote o código antes de desligar. Se ele voltar, a causa continua lá.

Por que um código ou uma linha não está aqui?

Porque a página só usa o manual oficial do fabricante. Quando a marca não publica a tabela de uma linha, ela fica de fora, e a página da marca diz quais são essas lacunas.

O dono do aparelho pode resolver o código sozinho?

O que o dono pode fazer está no manual do usuário: limpar o filtro, conferir o disjuntor, desligar e religar. O resto mexe com a placa, a tensão e o gás refrigerante, e é trabalho de técnico, também para não perder a garantia.

Do código de erro à O.S. concluída

No app do técnico da RAVAC, o técnico abre a O.S. em campo, registra o que encontrou com fotos, pede a peça e colhe a assinatura do cliente na tela. Funciona sem internet.

Conheça o app do técnico

Peça seu acesso ao teste grátis

Estamos liberando o acesso por ordem de cadastro. Preencha seus dados e avisamos assim que o seu teste de 7 dias grátis for liberado.

Ao enviar, você concorda em receber o contato da RAVAC sobre o seu acesso, como explica a política de privacidade.