App do técnico

O app do técnico de refrigeração que funciona até sem internet.

A O.S. chega no celular com o endereço, o equipamento e o histórico. O técnico responde o checklist com fotos, pede peças, lê o QR code do aparelho e conclui com a assinatura do cliente na tela.

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Na visita

Tudo o que o técnico precisa, na palma da mão.

  • A agenda do dia

    As O.S. do dia com busca, o endereço do cliente e o histórico de cada equipamento.

  • Parâmetros na visita

    Pressões, temperaturas e correntes registradas por equipamento.

  • QR code no equipamento

    O técnico lê o código colado no aparelho e abre a ficha com o histórico.

  • Assinatura do cliente na tela

    Ao concluir, o cliente assina no celular do técnico.

No dia a dia

Feito para a rotina de quem está na rua.

  • Funciona sem internet

    Guarda o que foi preenchido sem sinal; com internet, o técnico sincroniza e tudo chega à empresa.

  • Checklist com fotos

    Os questionários de manutenção, respondidos na visita.

  • Pedido de peça

    O técnico pede a peça pelo app, sem precisar ligar para o escritório.

  • O.S. criada em campo

    Quando aparece um serviço novo durante a visita.

  • Pausar o atendimento

    Para retomar depois, sem perder o que já foi feito.

  • Localização só no expediente

    O app envia a posição do técnico só no horário de trabalho.

Como funciona

Recebe, atende e conclui.

  1. Recebe a O.S.

    A agenda do dia no celular, com busca e o histórico de cada equipamento.

  2. Atende

    Registra os parâmetros, responde o checklist e tira as fotos.

  3. Conclui

    O cliente assina na tela, e a O.S. concluída chega ao escritório quando o técnico sincroniza.

Perguntas frequentes

O que perguntam sobre o app do técnico.

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O app do técnico funciona sem internet?

Funciona. O técnico preenche a O.S., o checklist e as fotos mesmo sem sinal. Para enviar tudo à empresa, basta sincronizar o app quando tiver internet.

O que o técnico vê no app?

A agenda do dia com busca, cada O.S. com o endereço, o equipamento e o histórico, o checklist da visita, o pedido de peça e o leitor de QR code do equipamento.

O técnico pode criar uma O.S. em campo?

Pode. Se aparecer um serviço novo durante a visita, ele cria a O.S. pelo app.

O app acompanha a localização do técnico?

Só no horário de trabalho. A posição aparece no mapa da equipe, no escritório.

Como o cliente assina?

Na tela do celular do técnico, ao concluir a O.S.

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