Sistema de ordem de serviço
Ordens de serviço da agenda à assinatura do cliente.
Crie a O.S. com o cliente, o equipamento e o técnico, veja o conflito de horário antes de agendar e acompanhe o atendimento até a assinatura do cliente na tela do celular.
- Teste completo, sem compromisso
- Pronto em minutos
- Sem cartão de crédito
No escritório
Cada O.S. com o técnico certo, o status e o histórico.
A lista mostra cada O.S. com o cliente, o técnico, a data e o status, e cada uma guarda o histórico do equipamento atendido.
- Agenda
- Utilidades
- Cadastro
- Serviços
Ordens de Serviço:
Rafael MoreiraGerada
Diego AlmeidaEm andamentoRafael MoreiraEm pausaDiego AlmeidaFinalizadaRafael MoreiraEncerradaDiego AlmeidaFinalizadaAgenda sem conflito
O sistema avisa se o técnico já tem outro atendimento no horário.
Histórico do equipamento
Os parâmetros e as peças de cada aparelho, visita após visita.
Link para o cliente
O cliente acompanha a O.S. por um link, sem precisar de login.
Checklist da visita
Os questionários de manutenção, respondidos em campo, com fotos.
O.S. do PMOC
As do plano de manutenção são geradas sozinhas, mês a mês.
Ordem de serviço
#382
Em andamentoMercado Bom Preço
Av. das Palmeiras, 488 · Curitiba
Equipamento
Split 36.000 BTU · Sala de servidores
Checklist
- Limpeza dos filtros
- Medição de corrente
- Teste de drenagem
Última visita
03/08/2026 · Marcos Vieira
Limpeza de filtros e teste de drenagem
No campo
O técnico recebe, atende e conclui pelo celular.
A O.S. no celular
Com o endereço, o equipamento e o histórico da última visita.
Checklist com fotos
O questionário de manutenção respondido na visita, com as fotos.
Peça pedida em campo
Se faltar uma peça, o pedido sai pelo app, sem ligar para o escritório.
Assinatura na conclusão
O cliente assina na tela do celular, e a O.S. concluída chega ao escritório na sincronização.
Como funciona
Da abertura à assinatura, em três passos.
Abra a O.S.
Escolha o cliente, o equipamento, o serviço e o técnico.
Agende sem conflito
Defina a data na agenda: o sistema avisa se o técnico já estiver ocupado.
Conclua no celular
O técnico responde o checklist e colhe a assinatura do cliente na tela.
- Agenda
- Utilidades
- Cadastro
- Serviços
Ordens de Serviço:
Rafael MoreiraGeradaDiego AlmeidaEm andamentoRafael MoreiraEm pausaDiego AlmeidaFinalizadaRafael MoreiraEncerradaDiego AlmeidaFinalizadaNova ordem de serviço
Etapa 4 de 6 — Quem executa, quando e com qual prioridade.
* campos obrigatórios
- Tipo
- Cliente
- Questionários
- 4Agendamento
- 5Detalhes
- 6Resumo
Técnico executor:*
Rafael MoreiraTécnico Refrigeração Sr.
Diego AlmeidaTécnico Refrigeração1 atendimento no dia- LRLucas RibeiroAuxiliar TécnicoLivre no dia
Data do atendimento:*
02/10/2026Horário:*
08:00Tempo estimado de atendimento:*
O atendimento das 08:00 às 08:15 bate com a O.S #355 (Polar Alimentos Indústria Ltda, 08:00 às 10:00).
Agenda de Rafael hoje
- O.S #355 · Polar Alimentos Indústria Ltda
- 13:30 – 15:30O.S #357 · Hotel Vale Verde
Agendar mesmo assim, como encaixe
O registro
O que fica guardado em cada O.S.
Cliente e endereço
Pessoa física ou jurídica, com a ficha que o cliente confere por link.
Equipamento e histórico
Os parâmetros técnicos e as peças trocadas em cada visita.
Técnico e horário
Quem atende e quando, com o aviso se o técnico já tiver outro atendimento.
Checklist e fotos
As respostas do questionário de manutenção e as fotos da visita.
Assinatura do cliente
Colhida na tela do celular do técnico, ao concluir a O.S.
Link para o cliente
A O.S. abre por um link, sem login, para o cliente acompanhar.
Perguntas frequentes
O que perguntam sobre as ordens de serviço.
Não achou a sua? Fale com a gente pelo WhatsApp.
O que uma ordem de serviço de ar-condicionado precisa ter?
O cliente e o endereço, o equipamento atendido, o técnico, a data e o horário, o serviço feito e a confirmação do cliente. Na RAVAC, cada O.S. guarda também o checklist com fotos, os parâmetros medidos e a assinatura do cliente na tela.
O sistema avisa se o técnico já tiver outro atendimento?
Avisa. Ao agendar a O.S., a RAVAC mostra a agenda do técnico no dia e sugere o próximo horário livre ou um técnico disponível. Se precisar, dá para agendar mesmo assim, como encaixe.
O cliente consegue acompanhar a O.S.?
Sim. Ele recebe um link da O.S. que abre sem login.
As O.S. do PMOC entram na agenda?
Entram. Cada plano de PMOC gera as O.S. de cada mês até o fim da vigência, e elas aparecem na agenda e no app do técnico.
O técnico precisa de internet para concluir a O.S.?
Não. O app guarda o checklist, as fotos e a assinatura mesmo sem sinal. Quando tiver internet, o técnico sincroniza o app e a O.S. chega ao escritório.
Pronto para organizar a sua operação?
Crie sua conta e use o sistema completo por 07 dias. Sem cartão e sem compromisso.